Hola @luismc203, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Indicar que todos los terminales comercializados por Movistar España, a partir del 01/01/2014 ya son libres y carecen de codigo SIMlock.
Para comprobar si tu dispositivo es libre, debes contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo), a fin de que te informe en relacion a esta cuestion.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Buenos días luismc203,
Esperamos que tu operador local pudiera resolver la duda planteada.
Damos por cerrado el hilo agradeciendo tu paso por la Comunidad Movistar
Saludos
Raquel
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