llamadas salientes y entrantes

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Hola, Los tres números en mi cuenta no pueden llamarse entre ellos. Y no estamos recibiendo llamadas. Podrías verificar esto por favor

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Re: llamadas salientes y entrantes

Hola HajarBelahsen, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Números de teléfonos
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tus líneas.

 

Un saludo.

 

Susana



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola de nuevo Hola HajarBelahsen!

 

hemos recibido tu privado con la información solicitada, vamos a revisar las líneas.

 

Un saludo.

 

Susana.



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Re: llamadas salientes y entrantes
mis vecinos ahora informan lo mismo. Parece ser un problema en La Alcaidesa, San Roque, Cádiz
Mensaje 4 de 18
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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola  HajarBelahsen!

 

Por lo que vemos efectivamente una de las estaciones base en esa zona tiene abierta una incidencia, de ahí los síntomas que estáis notando. Se está trabajando para solventarlo lo antes posible, nos quedamos pendientes para informarte cuando esté solucionado.

 

¡Saludos y disculpa las molestias!


Carlos Javier



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Re: llamadas salientes y entrantes
Gracias
Mensaje 6 de 18
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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola  HajarBelahsen!

 

Seguimos realizando el seguimiento de la incidencia en la zona, no nos olvidamos.

Tan pronto finalicen los trabajos te informaremos para que puedas probarlo.

 

Saludos y disculpa las molestias
Carlos Javier



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Re: llamadas salientes y entrantes
Ok gracias
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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola  HajarBelahsen!

 

Continuamos con el seguimiento del caso, la reparación se está prolongando como habrás visto más de lo deseado, por lo que te pedimos disculpas. Seguimos pendientes de ello.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


Carlos Javier



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Mensaje 9 de 18
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Re: llamadas salientes y entrantes

Hola  HajarBelahsen!

 

Continuamos con el seguimiento del caso, la reparación se está prolongando mas de lo deseado por diversas circunstancias que se están intentando resolver con la mayor celeridad posible.

 

Te pedimos disculpas. Seguimos pendientes de ello.

 

Un saludo

Jose



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola HajarBelahsen!

 

No nos hemos olvidado de ti, seguimos pendiente de tu caso. La reparación está llevando más tiempo del previsto.

 

Te pedimos disculpas.

 

Un saludo

 

Susana



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola HajarBelahsen!

 

Seguimos pendiente de tu caso, la reparación está llevando más tiempo del previsto.

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

 

Susana



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Mensaje 12 de 18
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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola HajarBelahsen!

 

No nos hemos olvidado de tu caso, desde aquí seguimos pendientes de las actuaciones que se están realizando, pero lamentablemente la reparación están tardando más de lo previsto.

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

 

Fanny



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola HajarBelahsen!

 

Continuamos con el seguimiento de la incidencia, disculpa por las molestias pero la resolución esta llevando más tiempo del previsto . Nos mantendremos pendientes para informarte en cuanto dispongamos de novedades

 

Un saludo.

 

Fanny



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola HajarBelahsen!

 

¿puedes confirmarnos si el servicio ya está funcionando correctamente?

 

Saludos.

 

Susana



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Re: llamadas salientes y entrantes
Si gracias
Mensaje 16 de 18
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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola de nuevo HajarBelahsen!    

 

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

 

Saludos

 

Susana



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Re: llamadas salientes y entrantes

¡Hola de nuevo HajarBelahsen!   

 

Hemos reabierto de nuevo el hilo para revisar de nuevo tu caso.

 

Saludos.

 

Susana



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