mi movil se ha estropeado

[fati]

hola,tengo un nokia c7 y hace un mes la pantalla dejo de funcionar,enciende y apaga perfectamente y todos los botones funcionan,pero el tactil no va. no se ha llevado ningun golpe ni nada.¿tengo que cambiar toda la pantalla? ¿cuanto cuesta? me cubre aun la garantia?gracias

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola fati, bienvenid@ al foro!!!

Si no lo has hecho aún, prueba a restablecer tu terminal a fábrica, de esta forma:

Ajustes > Ajustes aplicaciones > Aplicaciones predet. > pulsar "Opciones" y escoge Restablecer ajuste orig.

Si aún persiste, prueba a actualizarlo (si no lo está) a Symbian Belle mediante el Nokia Suite.

Y de persistir el fallo, sería conveniente que te acercaras a un distribuidor para que te informen sobre la garantía y de proceder, tramites una reparación de tu móvil.

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