mi movistar no funciona

[FcoJesus]

Tengo un problema con la aplicacion Mi Movistar.

Cuando intento entrar me dice No hemos podido identificarte

por lo que solo tendrás disponible algunas opciones.

He desinstalado la aplicación la he vuelto a instalar con wifi 

sin wifi y nada

¿puede ser del telefono? Es un telefono chino que me regalaron

N9220 creo 

Sistema operativo android 4.0.4

GRACIAS de antemano

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola FcoJesus, bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

Si con ambas conexiones te falla, todo apuntaría al terminal. No obstante, vuelve a probar estando conectado a datos, pero previamente revisa que la configuración del apn requerido esté de forma correcta accediendo a Ajustes > Más ajustes > Redes Móviles > Nombres de punto de acceso, aquí lo revisas o bien creas uno pulsando la tecla "Menú" y APN Nuevo.

Nombre: Movistar

APN: telefonica.es

Proxy: 10.138.255.133

Puerto: 8080

Nombre de usuario: telefonica

Contraseña: telefonica

Servidor: <No establecido>

MMSC: http://mms.movistar.com

Proxy MMS: 10.138.255.5

Puerto MMS: 8080

MCC: 214

MNC: 07

Tipo autentificación: PAP

Tipo APN:  escribe "default,supl,mms" (sin las comillas)

Si aún persistiera y quieras descartar que sea originado por tu línea, en lo posible prueba tu SIM en otro terminal android.

Ya me comentas.

Saluds

[FcoJesus]

Solucionado Gracias.

Le he puesto la configuración que me has dicho y funciona con 3G

con wifi no.Pero así está bien.

Mi primera consulta en la comunidad y solucionado en minutos.

del 0 al 10 un 11

GRACIAS 

[FcoJesus]

Creo que no he hecho bien lo de la puntuación soy nuevo 

y no se bién como va pero te doy la maxima

[rsierrap]

Yo tengo otro problema con la aplicación. Hace dos días cambié mi tarifa. Antes tenía el Habla y Navega 21 y me he pasado al Contrato Movistar 0. Pues desde que se realizó el cambio, en la aplicación Mi Movistar puedo acceder a todos los menús menos al primero: "Mi Perfil Movistar" que me da el siguiente error: "El servidor no esta disponible. Por favor intentelo mas tarde". LLevo así tres días y el resto de funcionalidades si van bien. Es algo que usaba mucho porque venía una barra con los megas que llevaba consumidos hasta ese momento. ¿Que puede ocurrir?

[rsierrap]

Ahora me funciona pero en Mi Tarifa me dice "No disponible" y lo que comentaba de la barra con  los megas consumidos (que es lo que mas me gustaba de la aplicación) no me aparece....

[rsierrap]

Solucionado!! Gracias.

[Marcelo-movistar]

Hola FcoJesus & rsierrap,

Me alegro  que ya lo tengan resuelto. Por cualquier otra consulta ya saben donde encontrarnos. Cierro este post.

Saluds