Hola @loli1
En primer lugar, bienvenid@ a la Comunidad!!! 
He movido tu post a este foro de Soporte Terminales para que te pueda dar orientación un moderador especializado o algún gentil usuario entendido.
Una preguntilla, por si acaso ¿has intentado corregirlo a través de ajustes de llamada / presentación/ ocultación? (se me ocurre 
)
Un cordial saludo y suerte con el tema 
¡Hola loli1 y bienvenida a la Comunidad!
Como puedes ver en este otro hilo, se ha notificado esta cuestión al fabricante, para que lo corrija. Mientras tanto, estamos activando en la línea un servicio que permite que la línea se identifique, y que aparezca el menú para seleccionar la opción de presentarse u ocultarse.
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y lo revisamos.
PD: Te invitamos a que te presentes en el foro de Bienvenida, así el resto de usuarios te podrán ir conociendo.
PD 2: ¡Muchas gracias isapi por mover el hilo y el aporte!
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola loli1!
Ya hemos procedido a activar el servicio en tu línea. Prueba por favor a apagar y encender el terminal, luego accede al menú que se detalla en este enlace, accediendo a la aplicación de Teléfono, en Opciones (la tecla de los puntos), Configuración y "Mostrar mi número" que esté puesto en "Todos". En el enlace tienes todos los detalles.
Ya nos cuentas el resultado...
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¡De nada loli1, para eso estamos!
Damos el hilo por cerrado, y ya sabes donde estamos si nos necesita de nuevo.
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