multisim

[ManoloMateo]

Hola, he activado recientemente el servicio multisim en una linea adicional 20 plus. Según dice en la web de movistar se pueden recibir solo las llamada de voz en la linea principal y no en las asociadas, he llamado al 1004 y me dicen que no es posible. Me lo podéis hacer por aquí. Gracias.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola ManoloMateo, bienvenido a la Comunidad Movistar,

En efecto, en el servicio multisim pueden establecerse las siguientes configuraciones en cuanto a recepción de llamadas:

1. Recibir en todas las tarjetas.
2. No recibir en ninguna.
3. Recibir sólo en la principal.
4. Recibir sólo en las asociadas.

Entiendo que deseas establecer la configuración del punto 3, ¿verdad? En ese caso, mándanos los siguientes datos por privado y lo gestionamos:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea.

Un saludo.

Juan Luis.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola ManoloMateo,

Con la información que nos has pasado por privado he procedido a establecer la configuración solicitada.

Verifica el funcionamiento y nos comentas.

Un saludo.

Juan Luis.

[ManoloMateo]

Efectivamente, ahora funciona correctamente, pero salta el buzón, que tenia dasactivado, me lo podeis quitar?

gracias

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola ManoloMateo,

Acabo de desactivar el buzón de voz en tu línea.

Un saludo.

Juan Luis.

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas tardes ManoloMateo,

¿Nos puedes confirmar si  te esta funcionando todo de manera correcta con los servicios de Movistar?

Un saludo

Jose

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas Tardes ManoloMateo

Entiendo que tu incidencia esta solucionada por lo que damos el hilo por cerrado.

Ante cualquier duda o consulta que tengas ya sabes dónde estamos.

Saludos

María Jesús