multisim

[frandolo]

Buenas tardes he contratado en mi linea el servicio multisim y no puedo activar los desvios al buzon de voz cuando tengo el movil apagado o no contesto, he llamado al servicio tecnico movistar y me dicen que no es compatible el desviar las llamadas al buzon de voz con el servicio multisim, que solamente la opcion que tengo es desviar todas las llamadas al buzon, les comento que anteriormente ya lo tube y si me funcionaba y me dicen que es imposible. Bueno en resumen queria saber si alguien me puede ayudar para solucionar mi problema,  GRACIAS

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola frandolo! 

¿Deseas activar el buzón de voz cuando ninguna línea esté disponible o deseas poner el buzón en la principal sólo  o la secundaria sólo?

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), etc..). para poder verificarlo. 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo frandolo! 

Hemos abierto una incidencia para que sea verificado por nuestros compañeros, en cuanto tengamos respuesta te lo informaremos. 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo frandolo! 

Hemos pasado unos datos a nuestros compañeros que nos han solicitado, para tu caso, te mantendremos informad@. 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo frandolo! 

Nos informan nuestros compañeros que han contactado contigo y que se ha solucionado el fallo ¿Podrías confirmalo? 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo frandolo! 

Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos a cerrar este hilo, para cualquier consulta o duda en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

 Saludos