Hola @MonnseeNavaarroCoordero, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para revisar tu caso necesitamos que nos envíes por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
-Número de móvil.
-Nombre, apellidos y NIF del titular de la línea.
En caso de que en tu móvil aparezca algún error el enviar el SMS, nos lo puedes decir en el mismo privado..
Un saludo.
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confIrmanos la información que te solicitamos con anterioridad.
Un saludo.
Ángela
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Hola @MonnseeNavaarroCoordero.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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