Hola CarmenGloriaGomezRebolledo, bienvenida a la Comunidad Movistar,
Parece que ha habido algún problema a la hora de publicar tu mensaje, ya que nos aparece en blanco. Si lo has publicado usando Internet Explorer, prueba a utilizar otro navegador (Firefo, Chrome, Opera...).
Respecto a la cuestión que nos planteas, te informo de que el error 628 aparece generalmente cuando los datos de la conexión no son correctos, o bien cuando la línea no tiene dado de alta el punto de acceso que está intentando utilizarse. Puede también tratarse de un problema de cobertura o con la línea.
Para poder descartar posibilidades, te recomiendo que pruebes otra tarjeta SIM de Movistar en el módem. Adicionalmente, prueba la conexión a datos de la SIM del módem, al colocarla en otro dispositivo, ya sea módem o smartphone.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
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