Hola Noelia.T,
He podido comprobar que el dispositivo Doogee Valencia 2 Y Pro es compatible con el servicio 4G.
Para activar el servicio 4G en tu línea puedes seguir cualquiera de los métodos que se señalan en este enlace.
En caso de que aun así siguieras sin acceder a 4G con tu terminal, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- Población, provincia y calle en la que estás intentando conectar a 4G.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Noelia.T,
Dado que no he recibido ninguna respuesta de tu parte al respecto de los datos que te solicité, doy por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
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