Hola asdas, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Para revisar tu caso necesitamos que nos mandes por privado los siguientes datos:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM.
- Modelo de terminal.
- Modelo de Apple Watch y versión del sistema operativo.
Un saludo.
Jose
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola asdas,
Con la información que nos has remitido por privado compruebo que había un parámetro técnico incorrecto en tu línea que estaba impidiendo la emisión de mensajes SMS.
Hemos procedido a corregirlo. Reinicia tu teléfono y prueba de nuevo a enviar mensajes.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola asdas,
Gracias por tu confirmación.
Damos por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
Juan Luis.
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