no puedo usar mi bb 9780 para llamar o recibir llamadas ni siquiera 609

[kefpake]

pues eso no se que pasa, hace unas semanas que compre una tarjeta movistar para usarla luego con la tarifa de datos de prepago, bien cobertura 3g, accedo a app world (que me costo por lo do configurar cuenta bb) y todo sin problema, luego como ya me ha dicho la chica que debo a llamar a un numero para que me lo cofiguren y despues llamar a atencion al cliente para darme de alta para la tarifa, y alli donde me di cuenta que no me dejaba llamar ni recibo llamadas, y me gustaria que alguien me echara una mano, ya que la chica de la tienda me solto aquello de ; ejke los bb no lo entiendo demasiado, gracias

[Irene-movistar]

Hola kefpake

Buenos días y bienvenid@ al foro!

¿ Has probado a poner la sim en otro terminal?

Saludos!

[kefpake]

gracias por la respuesta, decirte que hoy llame al 609 despues de pasarme a 5 operadoras, la ultima lo unico que me dijo es quee llamara al 1004 luego 22220, en fin 45 minutos y la ultima me colgo en la cara, respondiendote a tu pregunta lo use desde otro mobil y si me funciono, y aun no se porque no me deja llamar, agradeceria que alguien me propone alguna solucion

[godzylla]

Si tu tarjeta funciona en otro teléfono es cosa del móvil. Haz copia de seguridad y restaura. Un saludo