no me llega el código del app mi Movistar porq q hago
Editado 14-01-2022 19:41
Editado 14-01-2022 19:41
Hola @elizabeth24 y bienvenida a la Comunidad.
¿El fallo de acceso es solo a la app Mi Movistar, a la web si puedes acceder con normalidad, por favor? ¿El acceso con el DNI/NIE y contraseña si te permite, el fallo es solo con la función de "Acceder con tu móvil"? ¿Otros sms si los puedes recibir correctamente?
No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Si necesitas contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo.
Nieves
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @elizabeth24.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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