numero pin

[JorgeAlcarazPedrosa]

Hola, en mi tarjeta prepago  número 6**************  me pide el pin y no lo tengo, como podría tenerlo?

(mensaje editado por seguridad)

[Marcos2016]

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@JorgeAlcarazPedrosa  ha escrito:

Hola, en mi tarjeta prepago  número XXXXXXX  me pide el pin y no lo tengo, como podría tenerlo?

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Hola Jorge,

En primer lugar te recomiendo que no publiques datos personales en el foro por tu seguridad. Solo puedes darlos a un moderador de forma privada por mensaje privado.

Respecto a tu consulta:

Si no recuerdas el PIN de tu tarjeta SIM:

Introduce 3 veces de manera errónea el PIN para bloquear tu teléfono móvil.

Al bloquearlo, podrás hacer uso del código PUK para desbloquearlo, y a la misma vez configurar un nuevo código PIN.

Conoces el código PUK

Para desbloquear el móvil y configurar el nuevo PIN marca en tu móvil la siguiente secuencia:

**05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#  

(nuevo PIN es el PIN nuevo de 4 dígitos que desea establecer sustituyendo al antiguo).

No conoces el código PUK

Puedes averiguarlo de estas dos maneras:

1)   A través del servicio online de obtención de PUK.

2)   A través de Mi Movistar introduciento tu CIF/NIF/NIE y contraseña para consultar directamente el PUK; seleccione la línea y visualizarás una pantalla similar a esta:

Un saludo.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola JorgeAlcarazPedrosa, bienvenido a la Comunidad Movistar,

¿Pudiste recuperar el PUK de tu tarjeta SIM con los pasos dados?

Si no es así, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado y te lo confirmamos:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea.
• ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).

Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.

Por otra parte, agradecemos a Marcos2016 su contribución a este hilo.

Un saludo.

Juan Luis.

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos días JorgeAlcarazPedrosa,

Como no hemos recibido respuesta a la petición de datos vamos a dar por cerrado el hilo entendiendo que conseguiste recuperarlo con la ayuda proporcionada por Marcos2016

Saludos y gracias  por utilizar la Comunidad

Raquel