oferta modem ZTE MF190

mossen
Yo probé el VDSL
oferta modem ZTE MF190

Por conversacion telefonica a mi numero fijo, echa por el 1004 me envian el modem ZTE Mf190 lo he conectado e instalado el escritorio movistar, y no hay manera de conectar, en la carta dice que hay que activarlo, llamo al 1004 y me marean de un sitio para otro con operadores que ni se les entiende cuando hablan, al final me envian al servicio tenico de movistar moviles y alli me dicen que comprobaran la linea y que permanezca a la espera y cuando llevo un rato se corta, y asi me he quedado con un palmo de narices y sin ganas de volver a llamar al telefono del mareo, el dichoso 1004 con sus operadores extranjeros. ¿Habria una manera de hacerlo mas facil?, gracias y espero alguna respuesta.

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
Mery-Movistar
Antiguo Moderador

Hola mossen,bienvenid@ al foro:

 

Necesitaría que me enviases el número de teléfono con el que utilizas el módem para comprobar el estado de la línea.

 

Saludos


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Mensaje 2 de 14
3.032 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

mi numero es *******

 

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Mensaje 3 de 14
3.021 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

perdon, pero he tocado lo que no debia, no esta resuelto

 

Mensaje 4 de 14
3.006 Visitas
Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Mossen,

 

He cogido tu número, vamos a mirarlo y te comentamos.

 

Un saludo


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Mensaje 5 de 14
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Mossen,

 

He comprobado que está todo activo... ¿ Te sigue sin funcionar?

 

Prueba de nuevo por favor y nos comentas.

 

En caso que no te funcione facilitame el Sistema Operativos que estás usando ( y si tienes algún servipack instalado ( en caso que sea el xp) )

 

Un saludo


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Mensaje 6 de 14
2.983 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

he probado de nuevo y nada, no se hago algo mal.

En el escritorio movistar sale ZTE HSDPA  al lado tres rallitas de cobertura y GPRS le doy a conectar y nada.

Algo estare haciendo mal?, el modem le meti la tarjeta sim que traia, supongo que sera como un duplicado de la del telefono no?

 

 

Mensaje 7 de 14
2.971 Visitas
Miriam_
Antiguo Moderador

¿Podrías indicarnos que sistema operativo utilizas?

 

Un saludo.


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Mensaje 8 de 14
2.968 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

 windows Vista

 

Mensaje 9 de 14
2.966 Visitas
Miriam_
Antiguo Moderador

Hay veces que es necesario utilizar la última versión de Escritorio Movistar y actualizar el firmware del dispositivo. Lo puedes descargar desde la web de movistar. Compruebalo y nos cuentas.

 

Un saludo


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Mensaje 10 de 14
2.960 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

Como me indicaste estoy descargando la actualizacion a ver que pasa... crucemos los dedos

 

Mensaje 11 de 14
2.953 Visitas
mossen
Yo probé el VDSL

Todo actualizado y ahora ya ni marca cobertura, en fin espero que al menos no me cobren un servicio que no tengo...

Spoiler
Spoiler

Emoticono triste

 

 

Mensaje 12 de 14
2.949 Visitas
Charo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola mossen,

 

puedes indicarme el ICC de la sim que utilizas para el modem, con esto verificamos que la tarjeta está activada. Ya que he vuelto a verificar la línea y está todo ok. Enviame los datos por privado.

 

El ICC es un número que empiezapor  893407...

 

Un saludo, Guiño


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Mensaje 13 de 14
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JCarlos-Movistar
Antiguo Moderador

Hola mossen, te he enviado un privado. Por favor comprueba lo que te indico y me comentas.

 

1sld



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