¡Hola jmartinbcn y bienvenido a la Comunidad!
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y lo verificamos, posiblemente será necesario activar un servicio (gratuito) que los iPhone y algunos otros móviles necesitan para poder gestionar esa opción desde el menú.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Datos recibidos jmartinbcn!
Ya hemos procedido a activar el servicio correspondiente, cuando puedas por favor apaga/enciende el iPhone, y mira si ya puedes manipular esa opción.
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Carlos Javier
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¡De nada jmartinbcn!
Ya sabes que aquí nos tienes para cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro.
¡Saludos y gracias por participar en la Comunidad!
Carlos Javier
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