problema con mi red

[carolml]

he tenido un problema con mi red cuando estoy en la ciudad puedo conectarme facilmente sin ningun proble pero cuando voy a mi localidad ahi no puedo anteriormente si podia no se que paso , y cuando voy a operadores de red para cambiar a movistar exted me dice que mi sim no permite la conexion , y ya llevo varios dias asi 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola. carolml, Bienvenido a la Comunidad Movistar 

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
- Número de teléfono
- Nombre y NIF del titular de la línea

-ICC de la tarjetas sim. 

-Ubicación donde no dispones de cobertura. 
 
para poder revisar tu línea .

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Jose

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos Días carolml

Hemos revisado tu caso y comprobamos que nos escribes desde fuera de España.

Desde esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.Por lo que si tu línea no pertenece a este operador, deberás contactar con el tuyo para que te resuelvan tu incidencia.

Saludos

María Jesús