quitar buzon de voz en multisim

[alphacolmillo]

He activado multisim en una de las lineas que tengo y se ha activado el buzo de voz y me esta siendo imposible desactivarlo, alguien puede ayudarme?

[Sheila-Movistar]

Hola alphacolmillo,

Envíame por mensaje privado los datos del titular y el número del móvil y te desactivamos el buzón.

Un saludo

[alphacolmillo]

enviados! mil gracias!

[Sheila-Movistar]

Hola Alphacolmillo,

Ya lo tienes. Apaga/ enciende.

Un saludo 😉

[lofff]

Buenas tardes,

Tengo exactamente el mismo problema descrito por el OP.

Un saludo.

[Irene-movistar]

Hola lofff

Buenas tardes! y bienvenido al foro!

¿ Te refieres a desactivar el buzón de la multisim ? 

Saludos!

[lofff]

Si, desde que active la multisim se ha vuelto a activar el buzon de voz y en at. al cliente me dicen que les consta desactivado.. 

Llamaré al número que me facilitas a ver si me pueden dar una solución, gracias.

[lofff]

En el número que me facilitas en efecto me confirman que el buzon de voz del servicio multisim esta activado y debe ser desactivado, pero para ello me pasan otra vez con at. al cliente donde no encuentran "la tecla"..

[Charo-Movistar]

Hola lofff,

¿puedes enviarnos un mensaje privado con los datos de la línea?

Un saludo,

[lofff]

Enviado.

Gracias Charo.

Un saludo.

[Charo-Movistar]

Hola lofff,

como no me deja desactivar el buzón de voz de la línea multisim voy a abrir incidencia para que te desactiven el buzón.

Un saludo.

[Charo-Movistar]

Hola lofff, hemos comprobado que ya está desactivado el buzón de voz en tu línea. Un saludo.

[FranciscoMiguelCuencaDíaz]

Hola!,

Tengo el mismo problema que las anteriores personas... Contraté multisim, y ahora me salta el buzón de voz, la gente que me llama no hace más que quejarse...espero no recibir represalias!

Os agradecería una ayuda.

Muchas gracias de antemano!

[Sheila-Movistar]

Hola FranciscoMiguelCuencaDíaz,

Envíame por mensaje privado tu número de móvil y te lo desactivamos. También necesitamos los datos del titular.

Un saludo

[Marcelo-movistar]

Hola FranciscoMiguelCuencaDíaz,

Podrías enviarme por mensaje privado lo que antes se te solicito: nº de línea y datos personales?

Saluds

[trusky21]

hola tengo el mismo problema me podeis ayudar?no consigo quitar el buzon y tengo multisim

[Marcelo-movistar]

Hola trusky21, bienvenid@ al foro !!!

Enviame por mensaje privado tu nº de línea, y lo verificamos.

Saluds  

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola FranciscoMiguelCuencaDíaz y trusky21,

En vista a que ya no hemos recibido posteriormente alguna respuesta, entendemos que ya pueda estar solucionado; si por alguna otra consulta que tengan ya saben donde estamos. Damos por cerrado este hilo.

Saluds