¡Hola shulake!
¿En el teléfono que te aparece? ¿Has probado la SIM en otro teléfono? ¿Sabes si hay más usuarios afectados en la zona?
Disculpa las preguntas pero es por ir descartando opciones.
Para ayudarte un poco más con esta consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Dirección exacta donde esta fallando la cobertura (Provincia, localidad y calles).
Saludos
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