sonido del telefono muy bajo

[vegetasayan]

buenas tardes, hace unos dias a mi padre le entregaron un telefono de empresa, samsung galaxy j1, el cual llevaba en la oficina 3 semanas, el problema es que cuando llamas al telefono incluso teniendo todo el volumen de llamada al maximo, el de sistema, el de notificaciones y el de multimedia, se escucha muy bajo, llegando algunas veces solo a saber que te estan llamando porque tengo activado la vibracion.

A QUE PUEDE ESTAR DEBIDO ESTO. SI ES FALLO DEL TELEFONO, SE PODRIA CAMBIAR POR OTRO? O TENDRIA QUE QUEDARME CON EL TELEFONO EN ESE ESTADO

[vegetasayan]

BUENAS TARDES, HACE MENOS DE UNA SEMANA A MI PADRE LE ENTREGARON UN TELEFONO DE EMPRESA, EL SAMSUNG GALAXY J1, ESTE TELEFONO ES DE EMPRESA Y ESTUVO EN LA OFICINA 3 SEMANAS ANTES DE DARSELO A MI PADRE.

EL TELEFONO ESTA PUESTO A VALOR DE FABRICA YA DOS VECES, LA TARJETA SIM ES NUEVA, Y EL PROBLEMA DEL TELEFONO ES QUE CUANDO ALGUIEN TE LLAMA EL SONIDO DE MELODIA, EL DE NOTIFI CACION Y EL DES SISTEMA, ES MUY BAJO, TAN BAJO QUE INCLUSO HAY VECES QUE SOLO SABES QUE TE ESTAN LLAMANDO GRACIAS AL VIBRADOR.

HE INTENTADO PONER TODO AL MAXIMO Y AUN TENIENDOLO TODO AL MAXIMO NO HAY CAMBIO NINGUNO. ESTO TIENE SOLUCION O ME TENGO QUE COMER EL TELEFONO CON ESTE FALLO PORQUE EL MISMO MODELO LO TIENEN COMPAÑEROS DE TRABAJO DE MI PADRE Y A ELLOS SI SE LES ESCUCHA MAS ALTO E INCLUSO MEJOR QUE A MI PADRE.

[thonio]

   Hola vegetasayan, es un placer para mi ayudarte,

por favor dirigete a Ajustes >> Acerca del dispositivo e indicame la version de software que tiene el terminal.

   Comprobaremos si tiene instalada la ultima version de android disponible para este terminal, en caso afirmativo y llegados a este punto mucho me temo que tendras que acudir a un distribuidor o tienda Movistar para que lo revisen.

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[vegetasayan]

LA SOLUCION ES IR A UNA TIENDA DE MOVISTAR CON TECNICO, PORQUE HAY TELEFONOS QUE VIENEN CON PROBLEMAS DE SOFTWARE DESDE FABRICA Y HAY QUE INSTALAR OTRA VERSION DE ANDROID DISTINTA A LA QUE VIENE DE FABRICA.