Hola MariaDelPeral , buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
El servicio que necesitas tener activado para recibir la información de los números que han intentado ponerse en contacto contigo sin éxito es: Aviso de llamadas perdidas
En el enlace que te he adjuntado tienes información de cómo activarlo:
Activación y Desactivación:
22200 Activación del servicio en apagado, fuera de cobertura, no contesta y rechazo de llamada.
22217 Desactivación del servicio y cambio de modalidad a notificación por SMS Servicio de Llamada Pérdida Básico.
Intenta, por favor, activarlo tu mism@ y si no lo consigues, nos envías en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular y desde aquí lo tramitamos.
Saludos
Raquel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola MariaDelPeral , buenos días
Hemos recibido tus datos y realizamos la gestión solicitada,
Cuando puedas, realiza alguna prueba que confirme que la activación es correcta.
Saludos
Raquel
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Buenos dias MariaDelPeral
Gracias por la confirmación; nos alegramos de que el funcionamiento sea ya correcto.
Marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.
Saludos
Raquel
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