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fernandoeurocopa2012
Más integrado que la RDSI
tusmensajesconfoto.movistar.es

Antes recibía mis MMS en esa pagina. www.tusmensajesconfoto.movistar.es. Ahora no es apcesible.

¿Alguien sabe como recibir los MMS, en que pagina Web, ya q en el movil no se pueden recibir?

 

Gracias

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Emilio-Movistar
Community Manager

Hola Fernando y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Muevo tu hilo al foro de ayuda técnica de Movistar Móvil, de forma que un moderador o usuario te eche una mano con tu duda.

 

Un saludo 




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Mensaje 2 de 10
972 Visitas
Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola fernandoburgos2003,

 

Tenemos que escalar una incidencia para que lo miren. Ciertamente no entra en la página y debería funcionar.

 

Mandame los siguientes datos por mensaje privado y lo escalamos:

- Número de teléfono móvil

- Modelo y marca de modelo

- Descripción del error

- Zona en la que te encuentras

- Teléfono de contacto/ persona por la que preguntar/ horario de contacto

- ¿ Sabes si hay alguien mas afectado?

 

Un saludo


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Mensaje 3 de 10
962 Visitas
fernandoeurocopa2012
Más integrado que la RDSI

La zona es burgos. Nunca recibia los MMS en el movil, solo recibia el aviso. El modelo del movil no lo se. Un SonyEricson (Es mi segundo movil).

 

No es un problema por tanto ni del movil, ni del numero. El problema es q no abre la pagina www.tusmensajesconfoto.movistar.es Lo he intendado desde varios ordenadores. No abre con ninguno.

 

Gracias

 

Mensaje 4 de 10
953 Visitas
Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola fernandoburgos2003,

 

Efectivamente como te comentaba en el mensaje anterior es un problema de la página ya que debería funcionar. Por ello necesito que me pases los datos solicitados arriba por mensaje privado y abrir una incidencia.

 

Un saludo


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Mensaje 5 de 10
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola fernandoburgos2003,

 

Ya la hemos escalado. Estaremos espectantes.

 

Un saludo 


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Mensaje 6 de 10
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola fernandoburgos2003,

 

Se ha puesto en contacto conmigo el departamento correspondiente y nos informan que dejo de funcionar la página y de estar operativa el 24 de abril de este año, por lo que no de podrá volver a utilizar.

 

Un saludo


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Mensaje 7 de 10
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fernandoeurocopa2012
Más integrado que la RDSI

Entonces no hay posibilidad de ver los MMS de ninguna otra forma?

Aparte de cambiar el terminal, por supuesto.

Mensaje 8 de 10
926 Visitas
Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola fernandoburgos2003,

 

Lamentablemente no. Era la única página que funcionaba para verla fuera del móvil.

 

Un saludo 


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Mensaje 9 de 10
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fernandoeurocopa2012
Más integrado que la RDSI

Gracias por tu ayuda, aunque no me soluciona el problema.

 

Otras compañias telefonicas si lo tienes solucionado.

Gracias de nuevo.

Mensaje 10 de 10
920 Visitas