usuario bloqueado area privada mi movistar

[jmcruz]

Buenas.

Tengo mi usuario bloqueado desde que cambié la contraseña.

Por favor, necesito desbloquearlo y en el 1004 no me ayudan.

Gracias

[IIXxNILRAxXII]

Saludos @jmcruz Para resolver esa clase de incidencia dirigete a este enlace https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/escribenos/ Cuando estes dentro, elige las siguientes opciones: => MAL FUNCIONAMIENTO => PROBLEMAS DE ACCESO => MI MOVISTAR => NO ME FUNCIONA LAS CLAVES. Luego solo explica en detalles que el usuario de MI MOVISTAR lo tienes bloqueado, dejas tu email que es el medio con el que te daran respuesta. Que tengas un Gran día.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola jmcruz!

Como muy bien te ha indicado @IIXxNILRAxXII - gracias por tu aportación 😉 - tienes que acceder a ese enlace para que te desbloqueen el usuario.

Esperamos que te lo resuelvan lo más pronto posible.

Saludos.

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo jmcruz!      

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.    

Saludos.

Susana