usuario y contraseña incorrectas al cofigurar correo electronico en nuevo dispositivo blackberry

[Anna3.14]

Buenos dias a todos, a ver si alguien me puede echar una mano...he cambiado mi blackberry por una nueva y estoy intentando configurar de nuevo el correo electronico en este nuevo dispositivo.

Me meto en configurar correo electronico en el telefono introduzco mi usuario y mi contraseña y me dice que no son validas, y son esas seguro pq las tenia apuntadas.

Solicito que me manden un mensaje con el PIN pero no me llega ningun mensaje...que tengo que hacer?

Un saludo y gracias de antemano.

[Irene-movistar]

Hola Ana3.14
Bienvenida al foro!
Lo único que tienes que hacer es un cambio de dispositivo, puedes hacerlo desde la web www.correo.movistar.net, si aún así no te lo permite y no tienes inconveniente , tendrías que facilitarme los datos de tu línea, pin e impelí de la nueva BB y dirección de correo y contraseña de la misma (siempre por mensaje privado)
Saludos!!!!

[Irene-movistar]

Hola de nuevo!
E la página que te indico debes darle a nueva cuenta, tendrás que aceptar los términos legales, luego te pide el pin y el imei de la BB y despúes debes crear un usuario y contraseña para esa página en cuestión. Una vez tengas esto te pedirá tu dirección de correo.
Pruebalo así y si no te deja facilítame tus datos. ( número de tlf, ambas cuentas de correo con contraseña, el pin ya lo tengo de tu Mp )
Saludos.

[Anna3.14]

Irene no me deja, meto el PIN y el IMEI me sale un mensaje de error diciendome que no se puede crear la cuenta pq ya existe una cuenta para este dispositivo blackberry....inicie sesion....ETC asi que te mando los datos por mp.

[Irene-movistar]

Perfecto 😉

[Irene-movistar · Accepted solution]

Ya lo tienes!
Lo único comentarte que tienes otra cuenta de correo, quieres eliminarla? Y también he comprobado que el usuario de Movistar que tienes es otro al que me has facilitado. Si lo quieres te lo paso por mp.
Saludos!

[Anna3.14]

Si tenia 3 cuentas pero esa tercera ya no me interesaba tenerla por eso no te la di!

Claro por eso no me dejaba entrar si tenia mal el usuario....

Pues  Problema Solucionado!Muchisimas Gracias por todo Irene!Da gusto dar con gente como tu dispuesta a ayudar!

Un saludo a todos!

[cel]

Hola me pasa lo que cuenta la gente en el foro, cambie con la copia de seguridad de la 9300 a la 9700 que me han dejado, no es nueva, entonces ya tendra una cuenta de correo.

Intento confirgurar mi correo en http://www.correo.movistar.net/ pero me dice que ya existe una cuenta de correo.

¿que puedo hacer? lo necesito para mi trabajo bastante urgente. Gracias.

[Sheila-Movistar]

Hola cel,

Necesitaría ver como lo tienes ahora mismo.

Envíame por favor por mensaje privado el PIN ( el de 8 digitos) y el IMEI de la BB  y la cuenta de correo. Si tienes el PIN de la BB anterior también

Un saludo

[ODDIE]

Recordar que la opción de realizar un cambio de dispositivo se puede / debe hacer con el desktop manager; a mayores de hacer un volcado de toda la info de un terminal a otro (aplicaciones, contactos, etc), también realiza el cambio de las cuentas de correo, realizando el registro del terminal nuevo.

[ODDIE]

Las BB no son como el resto de terminales, no vale cambiar símplemente la sim y ya está. El desktop manager es, para la BB, como la sangre para las personas, imprescindible.