ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

Buenos días:

 

Tengo una segunda residencia con otro proveedor de fibra: Byfi telecom, que es una pequeña compañía que opera en la localidad de Mataró, y que cuelga de Orange. Al intentar acceder al Yomvi con los dispositivos no conecta (ni con cable ni por wi-fi). Consultada la situación, me informan que puede ser que el operador tenga ip's con rangos que estén fuera de España, y el sistema interpreta que estoy fuera de España.

 

Habría alguna manera de solucionar este problema y que pueda acceder? 

 He consultado con la operadora y me dice que sus ip's son prácticamente fijas (aunque a veces sí que puedan variar), pero que pertenecen a España.

 

Que han enviado muchos correos a movistar, pero nadie les responde para actualizar las bases de datos e incluir sus ip's en las listas españolas.

 

Gracias

 

Gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS
Re: ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

Hola @evasernaaparicio

 

Pásanos tus datos por privado (dni del titular del servicio movistar +,el rango de ips con el que te conectas y si puedes mándanos una captura del error que te da) para intentar ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 5
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Re: ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

Hola @evasernaaparicio

 

Tenemos los datos, y hemos pasado la consulta para que puedan comprobar las IP, cuando nos digan algo te lo comunicamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 3 de 5
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Re: ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

Buenos días:

 

Ha pasado más de una semana y seguimos igual.

 

Podrían decirnos algo al respecto?

 

Gracias

Mensaje 4 de 5
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Re: ACCESO YOMVI DISPOSITIVOS DESDE OTRO OPERADOR

Hola @evasernaaparicio 

 

Estamos a la espera nos facilites los datos solicitados.

 

 

Saludos.Ascen.



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