Accesibilidad Movistar TV dispositivios

Accesibilidad Movistar TV dispositivios

Buenas tardes.
Acabo de intentar acceder a la televisión por internet y en un primer momento me ha dado el error de que el dispositivo está desactivado. Me pide que introduzca mi contraseña para activar el dispositivo. La introduzco y me da error de autentificación. Al ir a restaurar la contraseña, me dice que no hay una cuenta asociada a mi correo electrónico. Me pasa lo mismo exactamente desde la app del móvil.
¿Me podéis ayudar? Gracias.
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Re: Accesibilidad Movistar TV dispositivios

Hola @Rusty1

 

Para que te podamos comprobar el estado del servicio Movistar+ en dispositivos y verificar que puede estar ocurriendo facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Re: Accesibilidad Movistar TV dispositivios
Ya está solucionado. Gracias
Mensaje 3 de 4
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Re: Accesibilidad Movistar TV dispositivios

Hola @Rusty1,

 

 Nos alegra que esté solucionado.

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.
 



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