Hola,
Tengo dos problemas. Uno, que desde una tablet no puedo acceder al área de cliente en la app Mi Movistar para ver la configuración. Y dos, es posible ver la app en dos dispositivos móviles uno de los cuales este en la wifi y otro fuera? Si es así, se hace en la configuración de la app?
gracias
Hola @MiguelAlvaro
Hola en cuanto a los problemas con la tablet para acceder a tu área personal estamos realizando mejoras en el servicio, puedes acceder a través de app de movistar a tus lineas, en cuando al problema con los dispositivos móviles en este enlace dispones de toda la información y respuestas a vuestras preguntas.
Saludos Pilar
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Hola @MiguelAlvaro,
La consulta es sobre la app de Mi Movistar o de Movistar + en Dispositivos?, porque el nombre del hilo es sobre uno y el foro en el que lo has puesto y las preguntas que haces es sobre el otro.
Salu2
Maribel
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Hola @MiguelAlvaro
Nos comentas que desde una tablet no puede acceder al área de clientes a través de la app de Movistar para ver la configuración, ¿Desde otro dispositivo si puedes?. Si es asi puede que haya algún conflicto en las app que estan instaladas en la tablet o en la configuración propia del sistema operativo.
Si la segunda pregunta es si se puede ver de forma simultanea en dos dispositivos te informamos que no es posible, ya sea en la misma o wifi o fuera del domicilio. Si no es de forma simultanea se puede ver en 4 equipos dentro de casa y uno fuera, dependiendo del paquete contratado y si no es satelite que es incompatible.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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