Acceso Movistar+ (otros dispositivos)

[LaRRaTXo]

Buenos días. Hace tiempo cambié de satélite a fibra y supuse que conservaría la misma clave y contraseña para YOMVI. Hace pocos días intenté acceder a Movistar+ y no reconocía mi usuario ni la contraseña (también e intentado recuperar mi usuario pero no reconoce mi correo). He solicitado el alta nuevamente pero no recibo las claves (revisada carpeta SPAM) por lo que no puedo utilizar el servicio. Agradecería me enviasen las claves a la mayor brevedad para poder sacarle partido. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LaRRaTXo

Envíanos por privado tus datos para ayudarte..

Saludos Pilar

[LaRRaTXo]

Datos enviados por privado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LaRRaTXo :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[LaRRaTXo · Accepted solution]

Solucionado.

Por si a alguien le puede servir con Mozilla Firefox lo había intentado infinidad de veces y no lo conseguía, he probado con Microsoft Edge y a los 10 minutos tenía las claves en mi correo.

[Comercial-movistar]

Hola @LaRRaTXo

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar