Buenas tardes @onibas y Bienvanido a la Comunidad!!
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para intentar ayudarte, nos gustaría saber si has hecho algunas pruebas como:
- Desvincular/vincular el usuario de la app en la Smart TV
- Comprobar si existen actualizaciones tanto de la app como de la TV
- Reinstalar la app Movistar+
- Reiniciar el Router
Si tienes alguna duda sobre cómo se realiza alguna de estas comprobaciones no dudes en consultarnos.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
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Buenas tardes @onibas
Nos gustaría saber si has hecho las pruebas y si continuas teniendo problemas para acceder a Movistar + en tu smart TV.
Te recordamos que con el fin de mantener el buen funcionamiento de la Comunidad, pasados unos días sin recibir respuesta, procedemos a cerrar el hilo.
Seguimos a la espera de respuesta.
Un saludo
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Buenos días @onibas
Me alegro de que ya esté solucionado y puedas disfrutar del servicio.
Procedemos a cerrar el hilo pero no dudes en volver a la Comunidad cuando quieras.
Un saludo
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