Acceso ver.movistarplus.es

[KaitoKid1412]

Buenos dias, llevo varios días intentando entrar en ver.movistarplus.es y siempre termino con el mismo error:

Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas, déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo. Disculpa las molestias.

Me sale cuando intento activar la cuenta.

He estado mirando por el foro casos parecidos y he mandado un mensaje con los datos a un Mod que he visto que se lo ha solucionado  a otras personas, aunque parece que no me ha leido, no se si lo habré hecho bién, asi que escribo aquí también a ver si alguien sabe como arreglarlo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @KaitoKid1412

Te informamos que por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo y te solicite tus datos por privado para atender tu consulta. Como ya nos los has facilitado vamos a comprobarlo y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[KaitoKid1412]

Gracias, no lo sabia, lo hice para ahorraros "spam" del mismo tema en el foro

[KaitoKid1412]

Sigo sin respuesta, vuelvo a mandar los datos?

[Comercial-movistar]

Hola @KaitoKid1412,

Hemos trasladado la consulta al departamento correspondiente.

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola  @KaitoKid1412

Te hemos enviado un mensaje privado, donde te facilitamos el usuario de acceso y te indicamos como recuperar la contraseña.

Saludos

José Manuel

[KaitoKid1412]

Supongo que "gracias", obviamente el usuario y la contraseña que me habeis facilitado son los que puse yo hace 5 o 6 días después que me lo solucionaran en el servicio técnico de movistar de twitter ya que vosotros no contestabais ni leíais el mensaje que os envié hace 14 días.

[Comercial-movistar]

Hola @KaitoKid1412, 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aqui.

Un saludo 

María José