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Primi
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Hola @yaki
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Primi
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Hola yaki:
La orden ya está cumplimentada. Prueba ahora el registro en yomvi desde http://www.movistar.es/particulares/ver-tv/contenidos/yomvi
Saludos
Chus
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Buenas tardes, he seguido las instrucciones que me facilitas y sigo sin poder activarlo. Te mando captura de pantalla.
También quiero comentarte que tengo un contrato de canal+ en otro domicilio y que en el mismo tengo activado y funcionando el yomvi con la misma dirección de correo electrónico (yaki@yaki.es) que lo he solicitado en este caso. Quizá si fuera posible que me anularais la solicitud de activación de yomvi que tengo en esta linea (955947457), podria solicitar una nueva activación con otro correo electrónico. Espero tu respuesta y gracias por tu atención.
Hola yaki
Entonces puede que sea ese el problema: no puedes tener dos yomvis con el mismo correo electrónico. Con ese usuario de yomvi, sólo necesitas una conexión a internet. Puedes instalar YOMVI hasta en 4 dispositivos. Pero se puede reproducir en uno solo de ellos simultáneamente.
Prueba a darte de alta en yomvi con el nº de teléfono de movistar y otra dirección de correo electrónico.
Saludos
Chus
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Hola yaki:
Es recomendable que lo haga el usuario, rellenando la baja usando el correo erróneo y dar nuevamente el alta con un nuevo correo electrónico.
Saludos
Chus
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Hola yaki:
Si al intentar registrarte, no te sale la opción de darte de baja, intenta darte de alta con otro correo electrónico
Saludos
Chus
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¡Hola @yaki!
Ya tienes desde el día 14.12.2015 una petición para anular el pedido que tienes pendiente.
Un saludo
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
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¡Hola @yaki!
Hemos comprobado que ya tienes gestionado el alta de Yomvi.
Un saludo
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