Activar movistar+ en dispositivos

Activar movistar+ en dispositivos

Buenas tardes, no somos capaces de activar las claves, ¿podeis ayudarnos? Dicen enviar correo que no llega o llega caducado?

Muchas gracias,

 

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Re: Activar movistar+ en dispositivos

Hola @PalauSlta

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular ,móvil de contacto y correo electrónico ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: Activar movistar+ en dispositivos

Hola @PalauSlta :

 

Hemos recibido tus datos.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Re: Activar movistar+ en dispositivos

Hola @PalauSlta


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que el servicio de Movistar + dispositivos, está activado con la cuenta de correo : j************************mail.com , el sistema indica que ha funcionado correctamente ya que nos indican Primer Login SI (Logado por lo menos una vez). 

 

Para regenerar la Clave tienes que hacer lo siguiente :

 

Si no recuerdas tu clave/contraseña, entra en ver.movistarplus.es y en la parte superior de la pantalla pulsa sobre "Identifícate" y posteriormente sobre el enlace directo de recordatorio de contraseña, donde deberás introducir el usuario (que es el mismo correo electrónico que facilitaste para el registro en el servicio). Una vez hecho esto te llegará un e-mail con el que podrás generar una nueva contraseña.

Recuerda: si no has recibido el correo con tus claves no olvides revisar la bandeja de correo no deseado (Hotmail) y promociones (Gmail).



Saludos ; Antonio Guiño



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Re: Activar movistar+ en dispositivos

Hola @PalauSlta

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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