Activar yomvi

[JFGR]

Antes de la fusión tenía datos, voz y TV con Movistar por un lado y Canal + por otro. Cuando hice la fusión a primeros de Septiembre opté por la televisión por satélite y devolví el decodificador de imagenio. El contrato con Movistar estaba a nombre de mi empresa y el contrato con Canal + a mi nombre como persona física.

Al hacer la fusión me obligaron a tener un único contrato y lo hice a nombre de la empresa. Me cambiaron el contrato de Canal + de mi nombre al de la empresa.

Como consecuencia de este cambio me dieron de baja en Yomvi en Canal + y ahora que quiero activarlo a nombre de la empresa no se cómo he de hacerlo.

Me he acercado a una tienda Movistar y me dicen que sólo se puede hacer a través de la página de Movistar.

Lo he intentado por activa y por pasiva y no lo logro.

¿Algún moderador me puede ayudar? Se lo agradecería.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JFGR

Te paso a los compañeros del departamento técnico para que te ayuden.

Saludos,

Paula