Buenos días,
Después de los problemas de hace unos días para ver Movistar usando un MAC con Crome hoy me encuentro con una cosa nueva; cuando pincho para ver algo me abre una nueva ventana y dentro de ésta un aviso que dice "Falta deviceld".
Esto es nuevo desde ayer, ¿alguna sugerencia?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Afred
Para chrome, prueba a realizar las siguientes acciones o comprobaciones:
Ve a la Configuración del navegador (tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla)àHistorial->borrar historial y cookies, luego apagar el PC y volver a encender.
- que en la parte de abajo de la pantalla no te aparece una ventana para que confirmes de nuevo la instalación del plugin de movistar. En el apartado Configuración>Más Herramientas>Extensiones>Player para ver Movistar+, podemos ver si está habilitada la extensión de dicho plugin.
- comprobar que no tenga bloqueadores de pantallas emergentes para chrome activados.
- desinstalar el navegador Chrome (desde el panel de control) y volverlo a instalar (descargándolo desde Gloogle).
- comprobar que el antivirus no bloque los banners
Espero haberte ayudado
Un saludo
María
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Hola @Alfred
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu consulta.
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Un saludo. Mónica
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