Hola !
Acabo de activar la TV para dispositivos y visto lo limitado que es el paquete base me gustaría contratar más contenidos, pero al hacerlo el sistema me indica que no puedo porque no tengo contratado Movistar+
El caso es que en mi cuenta de cliente en la web de Movistar aparece que lo que tengo es "Fusión Máxima Velocidad"
En la factura dice que tengo "Fusión TV Más"
Me muevo dentro del servicio "Movistar+ para dispositivos" sin problemas, excepto a la hora de contratar más contenidos TV... 
A ver si es posible que algún comercial me indique
Fumando espero...
Hola, @konextao:
Ya tenemos tus datos, trasladamos tu caso al departamento correspondiente, para que revisen que tipo de Fusión tienes y te informen.
Un saludo. Gladis
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Bueno.. pues sigo igual... ni me llaman, ni me dicen... y sigo sin poder contratar más contenidos 
Hola, @konextao,
Siento decirte que la modalidad que tienes ya no esta vigente por dicho motivo si intentas realizar algún tramite no te permita con esta fusión, He verificado que tienes cobertura de fibra en esta central, comentame que servicios quieres ampliar ¿si es tv ? Ya que con cobre y tv iría muy lenta la conexión.
Salu2.
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Hola!
Mi ADSL sincroniza a velocidad más que suficiente para ver TV online.
De hecho estoy suscrito a otros proveedores de contenidos via web y no tengo problema alguno para verlos con fluidez.
Ahora mismo hay diversos dispositivos a través de la misma conexión y puedo ver los canales básicos del pack "Movistar+ para dispositivos" fluidos y bien.
Sinceramente, no tengo ni veo (de momento) la necesidad de pasarme a fibra.
Tampoco necesito un deco en casa. Solo poder acceder a más canales online.
¿No es posible cambiar el tipo de modalidad sin más?
Un saludo
Hola, @konextao,
He revisado y sobre cobre con tv en tu dirección la velocidad soportada sería de 10 Mb, sería menor velocidad que con solo servicio de internet. Te lo informo antes de realizar ningún tramite.
Salu2.
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Hola, @konextao,
Como te informe sobre el servicio de Tv es la velocidad que soporta la línea, con fibra si podrías tener más velocidad.
Sabes que para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.
Gracias por tu participación.
Salu2.
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Hola, @konextao,
¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.
Salu2.
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