Buenos dias @rabe!
Lo primero que puedes hacer es desinstalar la app de Movistar+, reiniciar dispositivo y volver a instalar.
He comprobado la compatibilidad del dispositivo y es compatible con la versión android 6.0 de este dispositivo, ¿es tu versión?.
Otra opción es comprobar la red a la que este conectado este dispositivo si funciona correctamente, ¿es la de Movistar?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos dias @rabe!
Nos alegramos que se haya resuelto el problema y gracias por la información sobre la versión 8.00 de este dispositivo.
Si deseas realizar cualquier tipo de consulta no dudes en escribirnos de nuevo.
Un saludo.
Alejandro.
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