Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

Hola, tengo instalada la aplicacion Movistar en un TV Sony Bravia modelo KD-49XF7596. Hasta ayer havia funcionado correctamente pero ha dejado de funcionar, he desinstalado y instalado la aplicación y no se soluciona.

Puedo conectar, identificarme y acceder a la aplicación pero no se puede ejecutar ningun contenido.

Como se puede solucionar?

 

gracias,

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS
Re: Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

Hola @Xiu

 

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos!
Leo Guiño


 



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Mensaje 2 de 5
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Re: Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

Hola @Xiu

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte. 

 

Saludos Jaime. 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @Xiu

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte. 

 

Saludos Jaime. 


Ya està solucionado. La solución fue desenchufar el TV y volver a conectar

Mensaje 4 de 5
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Re: Aplicacion Movistar+ en Sony Bravia no funciona

Hola @Xiu

 

Nos alegramos que ya tengas la incidencia solventada. Cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

 

Saludos Jaime. 



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