App Movistar + en Android TV: ningún contenido tiene VO ni SUBS

[mcongsoto]

Buenas

La app va bien pero la de android TV no tiene VO ni subtitulos en ningún programa.

Tengo una Xiaomi MiBox S. Todo funciona bastante bien, pero es una pena que eso no vaya.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mcongsoto

En Movistar trabajamos para realizar nuevas actualizaciones y así poder optimizar los servicios en todos los dispositivos.  Tomamos nota de tu sugerencia y si tenemos alguna novedad te informaremos.

Un saludo

Marcela

[mcongsoto]

Gracias pero en realidad esto no es una sugerencia, es una queja. Es servicio está defectuoso, malo, dañado, no sirve, ha de arreglarse para que funcione como debe ser, porque no pagamos a medias sino completo, así que el servicio debe ser completo y eso incluye VO y SUBS en toda la oferta. no es un regalo gratis que nos estan haciendo con las apps, esas estan incluidas y bien cobradas en cada mensualidad.

Es necesario que duplique esto en el foro de quejas?

saludos y de nuevo gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mcongsoto

Hemos procedido a mover el hilo. 

Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión. Cada dispositivo dispone de unas actualizaciones para la aplicación Movistar+ en Dispositivos y están en constante mejora. Esperamos que en breve se encuentre disponible la funcionalidad de VO y subtítulos.

Un saludo.

Yoli