App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario

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App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario
Hola, hace unos meses instalé la app de movistar en la xbox 360 y todo fue perfecto, pero de repente,se ha cerrado la cuenta y al identificarme me aparece que mi cuenta no existe y lo pongo en la tablet y en el móvil y si me funciona. Querria saber como solucionarlo, Gracias
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario
Estoy como tú, pero pareces ser que nosotros no merecemos respuesta. Eso sí, la factura mensual nos la pasarán igual.
Mensaje 2 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario

Hola @Carla4

 

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que  podamos mirar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 3 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario

A mi me pasa lo mismo, desde ayer no me funciona en mi xbox360, en el movil y en el ordenador sin ploblemas. si alguien sabe que sucede agradeceria su ayuda. Antes usaba la playstation pero desde el 1 de diciembre dejo de estar disponible en esa consola. un saludo.

Mensaje 4 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario
Hola, hoy he entrado con la xbox y al ver un canal no me pidió la cuenta, osea ya me aparecia puesta. No se que ha pasado pero ya se solucionó.
Mensaje 5 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario

A mi tambien me funciona ya. gracias. 

Mensaje 6 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario
A mí ya me reconoce el usuario, pero ahora no me deja ver nada porque da error de reproducción. Es un problema detrás de otro
Mensaje 7 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario

Hola a todos.

 

Ayer hemos tenido una incidencia masiva con el servicio en la plataforma XBOX 360, por lo que no funcionaba.

 

Que tengamos notificado, ya está solucionado y debería volver a funcionar correctamente.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 8 de 9
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Re: App movistar en xbox 360 no me reconoce usuario
Pues no, no funciona correctamente. Da error de reproducción. La pagina de xbox live certifica que si funcionamiento para tv online es correcto Así que el problema viene de vuestro lado.
Tercer día sin servicio y esperando. Lamentable. Supongo que el pago el mes que viene será el mismo, claro.
Mensaje 9 de 9
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