¡Hola @JuanJoséGonzalezGutiérrez! 
Para tu consulta vamos a mover tu hilo al foro de Soporte Técnico MOVISTAR +.
Saludos
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Hola JuanJoséGonzalezGutiérrez,
prueba a borrar la app Movistar+ y vuelve a instalarla desde el Play Store. Si el problema persiste comprueba en la configuración de pantalla si tienes activo algún zoom, etc.
Saludos.
char
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