Ayuda con usuario y contraseña

[lcheca1949]

Hola:

Llevo varios intentos tratando de dar de alta Mis Dispositivos, sin ningún éxito. No tengo ni mi usuario ni la contraseña. He llamado por teléfono varias veces, hablado por chat con servicio técnico y todas las veces me dicen que en un plazo de  48 horas me llegarán vía email, pero nada.

Si alguien pudiera ayudarme con este caso se lo agradecería.

Un saludo y Felices Fiestas

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lcheca1949

Para que podamos comprobar el estado del registro de Movistar+ en dispositivos e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección de correo electrónico).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lcheca1949

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[lcheca1949]

Muchas gracias.

Saludos

[lcheca1949]

Hola

Aún no obtengo ninguna respuesta sobre mi solicitud. ¿Qué más necesito hacer para recibir ayuda?

[Comercial-movistar]

Hola @lcheca1949,

Hemos realizado un pedido para que recibas la contraseña de Movistar+ en dispositivos en tu email en la mayor brevedad posible.

Saludos, AnIB-Movistar.

[lcheca1949]

Estaré pendiente.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

@lcheca1949 la solicitud sigue pendiente. Un saludo, AnIB-Movistar.

[lcheca1949 · Accepted solution]

Ya me han llegado el usuario y la contraseña. Las he probado y entro sin problema.

Gracias por su ayuda.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @lcheca1949,

Gracias por tu participación, para cualquier otra duda o consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana