Ayuda con usuario y contraseña

Ayuda con usuario y contraseña

Hola,

 

deseo entrar en la platadforma Movistar en mi smart tv y me pide identificación, usuario y contraseña. Se la pongo pero no las acepta. Me dice que consulte en ver.movistar.plus/ayuda y allí me indica que ponga mi email. Lo pongo pero tampoco me lo detecta... he probado hasta 3 emails posibles pero no me permite identificarme. 

 

Cómo puedo acceder/identificarme cuando sucede esto?

 

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS
Re: Ayuda con usuario y contraseña

Hola  @Gcrespo

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto y correo electrónico  )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Re: Ayuda con usuario y contraseña

Hola @Gcrespo,

 

Seguimos pendientes de que nos envíes los datos para intentar ayudarte.

 

Saludos.

 

Marta L.

 

 



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Mensaje 3 de 6
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Re: Ayuda con usuario y contraseña

Hola @Gcrespo

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 6
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Re: Ayuda con usuario y contraseña

Si, disculpa está solucionado.

 

gracias!

Mensaje 5 de 6
15 Visitas
Re: Ayuda con usuario y contraseña

Hola @Gcrespo,

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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