Hola @FrederickaDewey y @FranciscoManuelMataGarcia
Hemos trasladado el caso al área correspondiente para que lo comprueben y nos digan. Volveremos a contactar con vosotros para informaros.
Un saludo
Tere
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Hola @FranciscoManuelMataGarcia,
Necesitamos por favor que nos confirmes mediante mensaje privado el modelo exacto de Smart TV para que podamos trasladarlo y nos informen. Quedamos a la espera y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
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Hola @FrederickaDewey,
Discúlpame, ya que también necesitábamos tu modelo de tv y no lo solicité. Gracias por aportarnos la información, vamos a trasladarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Mercedes
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Hola @FranciscoManuelMataGarcia y @FrederickaDewey
¿Nos podéis confirmar si a día de hoy se os sigue reproduciendo la incidencia?
Gracias por vuestra colaboración 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @FrederickaDewey
Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. Nos alegramos de que ya lo tengas solucionado 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @hola @FranciscoManuelMataGarcia
Te recordamos que estamos a la espera que nos confirmes si se solucionó la incidencia en tu caso.
Un saludo
Tere
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Hola @FrederickaDewey
Hemos trasladado de nuevo la consulta sobre el buscador de Movistar+ dispositivos en Smart tv. Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
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Buenos días,
Lo pasamos cuando nos lo comunicaste, ¿sigue el error?
Un saludo
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