Hola,
Necesito modificar mi dirección de correo electrónico de Movistar Plus.
El email asociado lo eliminé hace tiempo. Tampoco recuerdo la contraseña, por lo que me resulta imposible acceder a mi cuenta de Movistar Plus.
¿Me podéis ayudar por favor? 🙂
Hola @DoloresCosta
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Para que podamos dar de baja el registro actual y generar uno nuevo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, email que quieres utilizar como usuario de Movistar+ en Dispositivos y los 4 últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago de Movistar.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @DoloresCosta
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo.
Yoli
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Hola @DoloresCosta
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos comprobado que el email facilitado está correctamente registrado como usuario de Movistar+ en Dispositivos.
Te hemos enviado un enlace para que puedas regenerar la contraseña de acceso. Si el enlace está caducado cuando entres, puedes regenerarla pinchando aquí.
Un saludo 🙂
Eugenia
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