Cambiar email/usuario movistar +.

[AnaísHG]

Yo también quisiera cambiar mi correo para el acceso a Movistar+, pero soy nueva en la comunidad y no soy capaz de enviaros ese "mensaje privado" con los datos y la nueva dirección de correo. 

Espero que me puedan ayudar, 

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AnaísHG

Bienvenida a la Comunidad.

Hemos separado tu mensaje de la conversación para darte una atención más personalizada.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y correo electrónico.

¿Cómo envío un privado?

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AnaísHG

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AnaísHG

Para poder modificar el correo tendrías que facilitar los datos del titular del contrato (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada e indicar el nuevo email que desees asociar. Puedes facilitar los datos por privado pulsando aquí. 

Sí nos tendrías que confirmar si lo que deseas modificar es el acceso a los canales de TV (Movistar+ dispositivos) y el acceso a la zona de cliente en Mi Movistar. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones. 🙂

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AnaísHG

Hemos recibido tu mensaje privado.

Nos quedamos a la espera que nos envíes los datos del titular cuando dispongas de ellos.

Estaremos encantad@s de atenderte.

Saludos

Tere