Cambiar usuario y contraseña

[PBS]

Como cambio usuario y contraseña en mi ipad?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PBS,

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos facilites mas datos de tu consulta, si es par acceder a Movistar+ en dispositivos, si es para acceder a la app de Mi Movistar, ....

Saludos.Ascen.

[PBS]

Tengo instalado Movistar+ en el ipad y quiero cambiar de usuario.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PBS,

 Envianos  en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PBS,

Hemos recibido los datos, en breve te comentamos algo.

Saludos.Ascen.

[PBS]

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @PBS,

Comprobamos que, actualmente , no tienes dado de alta el servicio de Movistar + en dispositivos.

Si quieres que gestionemos el alta, envíanos en privado  un email ( será el usuario)  a este mismo email te enviarán la contraseña una vez lo demos de alta.

Por otra parte, atendiendo a las Normas de la comunidad no está permitido poner datos personales en público por lo que es necesario que modifiques el nombre de usuario. Si prefieres puedes indicarnos otro y nosotros lo cambiamos.

Quedamos pendientes de respuesta.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @PBS, 

Hemos gestionado el alta para el servicio Movistar + en dispositivos , en un plazo de 24-48 horas te llega el correo con la contraseña. 

El número de pedido te lo dejo en privado.

Por otra parte, el nombre de usuario ya hemos cambiado a PBS .

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @PBS,

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.