Cambio correo y usuario de yomvi

tomick
Más integrado que la RDSI
Cambio correo y usuario de yomvi

Buenas tardes, quisiera cambiar el correo electrónico que uso como usuario en Movistar + dispositivos y no encuentro donde poder hacerlo. 

Gracias. 

Mensaje 1 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @tomick

 

Para que podamos ayudarte, sería necesario que nos enviaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), junto con la numeración de la línea fija contratada o numeración de la tarjeta en caso de TV por Satélite, el nuevo correo electrónico que deseas asociar y los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria asociada a la contratación. 

 

Para enviar el privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que desees enviar el mensaje o pinchar sobre su nombre  y luego elegir mensaje privado. 
 

Un saludo

Raquel

 

 




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @tomick

 

Te informamos que hemos solicitado el cambio de email en tu usuario de Movistar+ en tus dispositivos. A lo largo del día de hoy quedará gestionado. Te enviaremos un privado con el número de gestión.

 

Un saludo

Tere

 




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @tomick

 

La gestión que tenías pendiente ya está finalizada, por lo que tu usuario de Movistar+ en tus dispostivos ya está registrado. Has debido recibir un email con las claves de acceso.

 

Saludos

Tere




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