Cambio de Movistar TV a Yomvi

[iPep]

Hola, haber si algún moderador me puede ayudar, me explico, me di de alta en la web, pero no se por que motivo, cuando pones los datos, al final te dice que se cargara en la factura al teléfono fijo tal........ resulta que este numero no lo pude cambiar y no es el el que esta asociado con mi Fusión, llame al 1004 y aunque me atendieron muy bien, leo por aquí en la Comunidad Movistar, que mas o menos en el 1004, ya no te pueden dar de alta "mas o menos".

Si algún moderador me puede ayudar, como otras veces, les mandaría mis datos por privado, para que revisara si realmente esta en marcha la activación o tengo que hacer algún paso que desconozco.

Saludos

[iPep]

Solucionado!! Así que el tema que desde el 1004 "no hacen nada", no es cierto.

Ahora a ver donde esta el fallo de los cuelgues en iOS 8.4, tanto en iPad, como con iPhone.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @iPep
 

Los fallos que comentas, son cuando accedes a Yomvi a un canal en concreto o en general? Si tienes un momento, te agradecería que por favor nos lo detallaras un poco más para intentar ayudarte.

Un saludo,

Tania.

[iPep · Accepted solution]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @iPep
 

Los fallos que comentas, son cuando accedes a Yomvi a un canal en concreto o en general? Si tienes un momento, te agradecería que por favor nos lo detallaras un poco más para intentar ayudarte.

Un saludo,

Tania.

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Cada vez funciona mejor (para mi) al reinstalar la App, se gano bastante, ahora incluso cuando abres Yomvi, te sale el aviso que puedes ver en este tema abierto http://comunidad.movistar.es/t5/Yomvi/Problema-activacion-Yomvi-Ipad/m-p/2550458#M1706

Creo que es mejor continuar por alli.

Saludos