Cambio de correo electrónico en Yomvi

Cambio de correo electrónico en Yomvi

Hola!

Ayer contacté con el 1004 para cambiar el correo electrónico de acceso a Yomvi. Tengo un número de pedido y cuando accedo al pedido, pone, finalizado. Después he intentado acceder a Yomvi y no me deja. Lo único que quería saber es cuándo podré acceder a Yomvi. Gracias!

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Re: Cambio de correo electrónico en Yomvi

Hola @snopes63 :

 

El cambio de correo como tal no se puede gestionar.

Lo que se gestiona es la baja del servicio y el alta con el nuevo correo.

 

Si el pedido está cumplimentado, es probable que ya tengas dado de baja el servicio, por lo que puedes volver a registrarte con el correo nuevo.

 

De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Cambio de correo electrónico en Yomvi

Hola @snopes63 :

 

Hemos recibido tus datos.

 

Efectivamente, tu cuenta está dada de baja, habría que volver a activarla.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Mensaje 3 de 6
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Re: Cambio de correo electrónico en Yomvi

Hola!

He vuelto a activar mis claves. Espero que así se pueda solucionar.

Mensaje 4 de 6
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Re: Cambio de correo electrónico en Yomvi

Ya me han enviado las nuevas claves. Muchísimas gracias por todo. Un saludo.

Mensaje 5 de 6
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Re: Cambio de correo electrónico en Yomvi

Hola @snopes63 :

 

Ya nos aparece activada tu cuenta, efectivamente.

Nos alegra que lo tengas solucionado.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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