Hola @rpmvst
¿este fallo solo te ocurre en ese canal o en otros canales te ocurre lo mismo? ¿has probado a hacer un reset del decoficiador para ver si así puedes verlo?
Envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos. para poder revisar el servicio de TV:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @rpmvst
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Si continúan los fallos confirma la información solicitada mediante mensaje privado, por favor.
Un saludo.
Nieves
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Buenos días @rpmvst,
Te pedimos disculpas por las molestias, pero no hemos recibido los datos por privado.
Te envío de nuevo en enlace (pincha aquí)
Un saludo,
Natalia
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Hola @rpmvst
Disculpas las molestias pero aún no hemos recibido los datos, ¿nos los puedes pasar de nuevo, por favor? Debe haber ocurrido algún tipo de error.
Un saludo.
Fernando.
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